Aujourd’hui, quel est le commerce qui n’a pas de carte cadeau ? Même les boutiques exclusivement sur internet ont leur e-carte, et ce, quelque soit leur secteur d’activité. Et si la carte cadeau rencontre un tel succès, il n’y a pas de secret : c’est que ça marche et que c’est une source indéniable de chiffre d’affaires ! Alors si vous ne vous y êtes pas encore mis, il n’est pas trop tard !
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Pourquoi une carte cadeau ?
La carte cadeau peut être utilisée pour un nombre incalculable d’occasions :
- Les fêtes de fin d’année
- Un enterrement de vie de célibataire
- Un mariage
- Un anniversaire
- La fête des mères ou des pères
- Fêter un diplôme
Mais aussi pour :
- Liquider vos stocks
- Parrainer
- Fidéliser
- Faire tester un soin
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Comment la vendre ?
Faites savoir régulièrement à votre clientèle que vous avez des cartes cadeaux à disposition. Que ce soit à la caisse, au moment du règlement, ou en discutant avec vos clientes qui vous racontent des événements perso à venir, ou sur votre site internet ou sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez aussi combiner son achat avec l’obtention d’une remise ou d’un produit (pensez-y si vous avez besoin de déstocker).
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Fidélisez grâce à la carte cadeau
La carte cadeau est une bonne solution pour fidéliser vos client(e)s.
Si vous pouvez vendre des cartes cadeaux à tout moment de l’année à vos client(e)s, vous pouvez aussi les offrir à ces mêmes client(e)s en leur proposant d’accumuler des points fidélités qui donneront droit à une prestation ou produit.
Vous pouvez aussi offrir une carte cadeau à vos meilleur(e)s client(e)s lors de leur anniversaire ou d’une date importante.
Vous pensez perdre de l’argent ? Mais non, c’est de la fidélisation ! Et n’oubliez pas que dans la majorité des cas, ceux qui viennent avec une carte cadeau, dépensent généralement plus que le montant de la carte (qui ne leur a rien coûté).
La carte cadeau peut aussi vous aider à fidéliser vos collaborateurs en les faisant bénéficier de ce cadeau.
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Recruter de nouveaux clients
Les études marketing démontrent qu’il est 6 à 7 fois plus coûteux d’acquérir 1 nouveau client que de retenir 1 client existant. La carte cadeau est un bon moyen de faire venir de nouveaux clients.
Pour convertir les personnes venues grâce à une carte cadeau en client(e)s fidèles, il va falloir faire en sorte qu’ils (elles) reviennent. Vous saurez forcément y faire !
Vous pouvez aussi attirer de nouveaux clients en offrant une carte cadeau à vos prospects par le biais d’un jeu-concours (vous permettant de créer une base de prospects) ou pour faire venir chez vous les filles ou les copines de vos client(e)s les plus fidèles.
