22 exemples de SMS pour créer du lien avec vos clients

Une campagne SMS réussie permet de créer un lien entre votre établissement et vos clients, de renforcer leur fidélisation et d’inciter à l’achat. Ne négligez pas cette source de revenu et de fidélisation. Avec PLANITY vous pouvez exploiter pleinement votre fichier client avec l’envoi d’une campagne SMS impactante. Si vous n’avez pas d’idées sur le message à envoyer, voici 22 exemples de SMS pour toutes les occasions.

Fêter l’anniversaire de vos clients.es

Souhaiter à quelqu’un son anniversaire fait plaisir. Et aujourd’hui, l’envoi d’un SMS d’anniversaire est devenu chose courante mais beaucoup de commerçants n’osent pas. C’est pourtant passer à côté d’une belle occasion de créer un lien fort avec votre client.e.

Exemples de SMS pour l’anniversaire de votre client.e :

  • « Bonjour XXX, à l’occasion de votre anniversaire, le salon /institut XXXX vous offre une remise de 20% sur votre coupe/votre épilation jusqu’au XXX . Prenez rendez-vous dès maintenant !« 
  • « Bonjour XXX, c’est votre anniversaire et le salon/insitut XXX vous attend pour vous remettre un cadeau, sans obligation d’achat, sur présentation de ce SMS avant le XXXX. »
  • « Joyeux anniversaire XXX ! Pour ce jour spécial, bénéficiez de 20% de remise sur vos produits préférés/ sur votre prochaine prestation jusqu’au XXXX au salon/institut XXXX sur présentation de ce SMS. »
  • « Bonjour Madame/ Monsieur XXXX, pour votre anniversaire, nous vous offrons…. »
  • « Parce qu’un anniversaire se fête en beauté, nous vous offrons un bon d’achat de XXX euros sur présentation de SMS dans votre salon/institut XXXX jusqu’au XXX »
  • « Bonjour XXX, pour fêter vote anniversaire en beauté avec votre meilleure amie, nous offrons 50% de remise sur une prestation en duo avant le XXX dans votre institut/salon XXXX ».

Exemple de SMS pour l’anniversaire de votre établissement :

  •  « Bonjour XXXX, jusqu’au XXXX, votre institut/salon fête ses 10 ans ! À cette occasion, profitez de 10 % de remise en caisse sur l’ensemble des prestations sur présentation de ce SMS. »
exemples SMS

Remercier vos clients.es

Vous trouverez de multiples occasions pour remercier votre clientèle et renforcer le lien qui vous lie.

Exemple de SMS de bienvenue pour créer un premier contact positif.

  • « Bonjour XXXX, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.es. Pour vous remercier de votre première venue au salon/institut XXXX, nous vous offrons une remise de 5% de réduction sur votre prochaine prestation sur présentation de ce SMS. À bientôt. Offre valable 3 mois. »

Exemples de SMS pour remercier les clients.es fidèles

  •  « Bonjour XXXXX, vous êtes client chez nous depuis un an, merci ! Pour fêter notre rencontre, bénéficiez de 20% de réduction sur votre prochain service avec le code « 1 an». « 
  •  « Bonjour XXXX, jusqu’au XXXX, profitez de 10 % de remise en caisse sur l’ensemble des prestations sur présentation de ce SMS pour fêter les 10 ans de votre institut/salon. »
  • « Bonjour XXXXX, depuis plus d’un an vous comptez parmi nos clients les plus fidèles. Pour vous en remercier nous vous invitons à notre vente privée le XXXXX. Venez bénéficier de promotions en exclusivité allant jusqu’à XXX% sur vos prestations et produits. À bientôt. »

Faire des promos ciblées

Exemples de SMS pour créer du trafic :

  •  « Bonjour XXXX Réduction exceptionnelle aujourd’hui et demain de 10 à 30% sur tous les rendez-vous pris en ligne dans votre institut/salon XXXX. »
  • « Bonjour XXXX, pour fêter le printemps, un bouquet de tournesols offert pour toute prestation dans votre salon/institut XXXX jusqu’au XXXX. »

Envoyer vos vœux

Exemples de SMS pour la Saint Valentin, la fête des mères et la fête des pères,

  • « Bonjour XXXX à l’occasion de la fête des mères nous vous souhaitons une très belle journée car aujourd’hui nous avons décidé de fêter toutes les femmes. « 
  • « Bonjour XXXXX, à l’occasion de la Fête des mères, nous vous attendons pour vous proposer des cadeaux beauté quelque soit votre budget. Rendez-vous au salon/institut XXXX. »
  • « Vous cherchez une idée sympa pour la fête des pères ? Pensez à la carte cadeau pour un soin sur mesure et personnalisé dans notre établissement. »
  • « Papa gâteau, papa sportif, papa gentleman, papa tout court ? Tous les papas ont besoin de détente et d’une pause bien-être ! Découvrez nos soins sur mesure… « 
  • « Spécial Saint-Valentin ! Réservez un soin en duo pour célébrer la fête des amoureux en beauté dans votre institut XXXX. »

Envoyer une info sur votre établissement

Prévenez simplement et rapidement vos clients.es sur l’actualité de votre établissement.

Exemples de SMS informatif :

  • « Bonjour XXXX, votre salon/institut prend quelques jours de vacances jusqu’au XXXX inclus. D’ici là vous pouvez prendre rendez-vous sur le site/PLANITY. Nous vous souhaitons un bel été et avons hâte de vous retrouver. »
  • « Bonjour Madame XXXX, nous vous informons que votre salon/institut sera fermé mercredi et jeudi pour cause de travaux, à bientôt. »

Exemple de SMS événementiel :

  • « Bonjour XXXXX, nous vous invitons à notre prochaine journée Happy Beauty le XXXX dans votre salon/institut XXXX. De nombreuses surprises vous attendent en exclusivité. »

Relancer des clients inactifs

Certains.es de vos clients.es ne sont pas revenus.es depuis longtemps ? Il est temps de renouer le contact.

Exemple de SMS de relance :

« Bonjour Madame/Monsieur XXXX, vous nous manquez ! Pour fêter nos retrouvailles, nous vous offrons une remise de 20€ sur votre prochaine prestation sur présentation de ce SMS. Prenez rendez-vous 24h/24 et 7j/7 sur PLANITY. »


Mon conseil

L’envoi d’un SMS est aujourd’hui l’une des opérations marketing les plus rentables avec un retour sur investissement assuré. Alors n’hésitez plus et prenez contact avec l’équipe PLANITY qui vous conseillera pour élaborer avec vous une campagne SMS percutante.


Pour tout savoir d’une campagne SMS efficace :

solution Planity
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